你有多久没有去银行柜台办理业务了？

随着网上交易和电子银行的发展，越来越少的人会去银行柜台存取款或是汇款转账，这让运行成本高昂的银行备感压力，关掉实体机构也许将是银行理智的选择。在美国也是如此。

美国监管机构货币监理署（the Office of the Comptroller of the Currency，OCC）的数据显示，2023年，美国有数十家银行在1月1日至12月22日期间发布了关店通知，关闭了旗下总计1,566家分支机构。形成明显反差的是，这些银行只向监管机构通报了开设472家分支机构的计划。

加州关闭的银行最多

数据显示，2023年，美国加州和中西部的银行关闭分支机构的速度比其他地方要快。

加州净关闭的银行分支机构数量最多，大约为300家。西雅图周边地区有十几家银行分支机构关闭，同时只增加了两家。

2023年关闭的银行分支机构地区分布

但美国中西部地区银行撤退的势头更为明显。例如，密歇根州全年关闭了36家银行分支机构，一家也没有增加；伊利诺伊州则减少了60家银行分支机构，另外增加18家。

只有少数州的银行分支机构2023年出现了净增长，它们是：阿肯色州、密西西比州、内布拉斯加州、俄克拉荷马州、南卡罗来纳州、田纳西州、西弗吉尼亚州和怀俄明州。

另外，西弗吉尼亚州是唯一一个全年没有银行分支机构被关闭的州。

富国银行带头“跑路”

从具体的银行来看，富国银行（Wells Fargo）带头“跑路”，申请关闭全美国312家分支机构。仅在2023年11月的一周内就申请关闭了15家分支机构，而全年仅申请新开设22家分支机构。

亚军和季军是PNC和US Bank，分别通知关闭了196家和178家分支机构。美国银行（Bank of America）和大通银行（Chase）均申请关闭157家分支机构。

2023年美国5大银行分支机构关闭/开设（红色/灰色）数量

大型全国性银行中，花旗银行（Citibank）算得上是“另类”，2023年仅申请关闭了8家分支机构。

与此同时，一些小型银行也不乐观。

总部位于波士顿的桑坦德银行（Santander）表示，2023年关闭了其500多家分支机构中的61家，其中有38家在马萨诸塞州。

公民银行（Citizens）表示将关闭85家分支机构，占其全国约1,000家分支机构的近10%。

不过，也有银行逆势扩张。数据显示，摩根大通（JPMorgan Chase）是美国唯一一家申请开设分支机构的数量多于将关闭的数量的银行。它向 摩根大通计划新开195家分支机构，占所有银行全年计划新开472家分支机构的四成以上。

同样，道明银行（TD Bank）也表示将仅关闭缅因州的1家分支机构，同时将开设24家分支机构。

给老年人和低收入者带来麻烦

这些银行分支机构的关闭，让越来越多的美国人无法获得基本的金融服务，特别对于老年人和低收入者来说更是如此。

在美国当地媒体的采访中，有居民表示，他们现在必须要走很远才能去银行办事。

有些人甚至得开车跨越州界去找银行：“PNC关闭了离我们这里3英里的分支机构，现在我只能去邻近的城市或者河对岸的俄亥俄州去存款，完全就是浪费汽油。”

另一位80多岁的老年妇女表示，长途开车去找银行非常麻烦：“这对我和我丈夫来说都非常痛苦，我们必须越走越远才能找到银行网点。如果我们不再能开车了怎么办呢？”

这就是身处“银行沙漠”中的麻烦。“银行沙漠”是指在其中心或10英里范围内没有银行分支机构的社区。

调查显示，51%的消费者表示，他们非常或有些担心银行网点数量的减少。

银行纷纷缩减成本

美国银行的一位发言人表示，该银行将关闭分支机构，以应对客户流量的减少。

“我们的客户正在使用数字银行来满足更多的日常需求。他们只有在想要处理自己的财务状况或一些更复杂的事情时才会进入我们的实体店，”他说道。

该发言人也表示，随着消费者习惯的变化，银行的运作方式也在发生变化。过去，美国银行分支机构的布局是把柜台放在入口处。现在，柜台通常位于银行后部，以方便为客户和银行员工私下交流。

该发言人表示，尽管近年来大多数消费银行一直在关闭分支机构，但规模缩减的程度可能会开始趋于平稳。

富国银行的发言人表示：“随着客户偏好和交易模式的变化，我们的分支机构也会发生变化。例如，我们可能会开设新的分支机构，或者是将两个现有的分支机构合并到一个位置更好的地方。”

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