周一，麦当劳公布二季度财报。财报显示，由于通胀压力加大，消费者减少外出就餐或选择更便宜的餐饮，麦当劳第二季度全球同店销售额近四年来首次出现下滑。该公司表示，正在采取措施，比如推出套餐和新品，但预计未来几个季度同店销售额将继续下降。

麦当劳董事长、总裁兼首席执行官克里斯·肯普钦斯基周一在与投资者的电话会议上表示：“与主要竞争对手相比，消费者仍然认为我们是价值领导者，很明显，我们与竞争对手之间的差距最近已经缩小。我们正在努力加快步伐解决这个问题。”

今年4月至6月期间，麦当劳开业至少一年的门店销售额下降了1%，这是自2020年最后一个季度以来的首次下滑，当时疫情导致门店关闭，数百万人待在家中。

在美国，麦当劳的同店销售额下降近1%，同时顾客数量有所减少。但麦当劳表示，由于价格上涨，顾客的消费额反而有所增加。此外，肯普钦斯基也为麦当劳的菜品价格上涨辩护，称过去几年，纸张、食品和劳动力成本上涨了40%。

这不仅仅是麦当劳的问题。市场研究公司Circana的数据显示，今年上半年美国快餐店的客流量与去年同期相比下降了2%。Circana食品行业顾问戴维·波塔拉廷预计，高通胀和消费者债务上升也将在2024年下半年影响客流量。

麦当劳还报告称，其在法国和中东的门店客流量有所下降，因为人们认为麦当劳在加沙战争中支持以色列，因此抵制该连锁店。

肯普钦斯基同时也表示，中国消费者信心低迷导致消费者纷纷转向价格更低的竞争对手，但目前麦当劳中国新开门店的回报稳定。因此，麦当劳目前仍努力在今年保持每年开设一千家餐厅的速度，期待到2028年底在中国市场门店数能达到1万家。

麦当劳在4月份警告称，越来越多厌倦通货膨胀的顾客正在寻求更物有所值、更实惠的食品。该公司于6月25日在美国餐厅推出5美元套餐，此时距离本财务报告期已过去。

麦当劳美国总裁乔·埃林格周一表示，5美元套餐的销售额超出预期，正在吸引低收入消费者重返麦当劳门店。埃林格表示，93%的麦当劳特许经营商已同意将这项促销活动持续到8月份。

该公司表示，低价套餐在德国和英国等其他国家也取得了成功。但肯普钦斯基表示，麦当劳需要提供更广泛的价值，并通过更好的营销来提升销售。

他说：“对于我们目前的情况来说，试图用一款或几款产品来打动消费者是不够的。”

新的菜品也在筹备中。肯普钦斯基表示，该公司将在今年年底前在三个国际市场测试其以性价比为导向的Big Arch双层汉堡。

数据显示，麦当劳第二季度营收65亿美元，略低于华尔街预期的66亿美元。

该公司净利润下降12%至20亿美元，即每股2.80美元。扣除重组费用等一次性项目，麦当劳每股收益为2.97美元，这与行业分析师预测的每股3.07美元的利润相差甚远。

不过，投资者似乎对麦当劳扭转颓势的计划感到满意。周一，麦当劳股价上涨3.74%，报261.4美元，总市值1884亿美元。

据悉，麦当劳于1990年进入中国内地市场。2017年，麦当劳中国转变成国际发展特许经营市场，中信联合体成为控股股东，进入“金拱门时代”。七年来，麦当劳中国加速本土化发展，餐厅数量超六千家，较2017年增长超一倍，员工超20万，其中95后员工超过65%。麦当劳中国已成为麦当劳全球第二大市场，也是发展最快的市场。。

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