折扣最高30%!美国“黑五”“网一”来了,商家转向实体店激战
经过数周的不断推出诱人的折扣后,美国零售商正在为黄金时段“黑色星期五”做准备。即使“黑色星期五”失去了一些光彩,但它仍然是假日购物季的非正式开幕日。
百货公司、购物中心和大大小小的商家都将感恩节后的第二天视为激励购物者并吸引他们进入实体店的一种方式,因为此时许多寻找礼物的人都乐于在网上浏览。黑色星期五仍然是一年中零售客流量最大的一天。
“我对此很兴奋,”德克萨斯州居民艾米丽·菲利普斯上周逛达拉斯购物中心时说道:“我一年到头都在攒我想要的东西,通常会在黑色星期五左右买。我更喜欢亲自去购物,因为这样我可以试穿衣服。这是一种更好的体验。”
在美国,分析师预计今年假日购物季将表现强劲,尽管可能不如去年那么强劲,但尽管通胀有所缓解,但许多购物者仍面临财务压力并且在可自由支配的支出方面保持谨慎。
由于今年感恩节和圣诞节之间的间隔减少了五天,零售商将更加努力地吸引购物者提前大量购买。
位于明尼苏达州布卢明顿的美国商城将向在购物中心北入口排队的前200名顾客赠送价值25美元的礼品卡。塔吉特百货公司将提供一本专门介绍泰勒·斯威夫特时代巡演的书籍和她的专辑《The Tortured Poets Department: The Anthology》的附赠版,这些书籍只会在黑色星期五在实体店发售,然后顾客可以从周六开始在网上购买。
百思买推出了延长版的抢购活动,这是一种限时每日折扣活动,在疫情之前,这种活动多年来一直风靡一时,有时甚至会引发真正的争吵。自11月8日起,这家美国最大的消费电子产品连锁店每周五都会在其应用程序、网上和实体店发布抢购活动,并计划将每周的促销活动持续到12月20日。
市场研究公司Circana的首席零售顾问马歇尔·科恩表示:“(商店)非常渴望在黑色星期五大展宏图。他们意识到,由于竞争太激烈,他们无法在网上大获全胜并获得巨大增长。他们必须找到一种方法在实体店中取胜。”
科恩表示,冲动购物和自赠礼品是销售增长潜力巨大的领域,没有它们,业务就不会增长。根据Circana的研究,消费者在实体店冲动购物的可能性是网上购物的三倍。
美国商务部称, 10月份消费者在美国零售店的支出有所增加。尽管汽车经销商的销售增长是主要推动力,但电子产品和家电商店以及酒吧和餐馆的销售也有所增加,这表明消费者支出状况良好。
然而,百思买、塔吉特和其他零售商的最新季度业绩强调,一些零售商比其他零售商更容易让顾客掏钱。
美国最大的零售商沃尔玛的玩具、家居用品和杂货第三财季销售额好于预期,在节日季迎来强劲势头。但塔吉特报告称,由于谨慎的消费者减少了对服装和其他非必需品的支出,季度销售额低迷。
许多零售商比去年更早地在十月份推出了假日促销活动,以帮助购物者分散支出。
本月美国总统大选临近,购物者们心神不宁。根据Circana的数据,截至11月9日的两周内,日用百货的销售额下降了9%,但自大选以来一直在反弹。
美国零售联合会预测,消费者11月和12月的支出将比去年同期增加2.5%至3.5%。2023年假日购物季的支出将比2022年增加3.9%。
软件公司Adobe旗下的Adobe Digital Insights表示,截至目前,今年假日季的在线销售额超出预期。11月1日至11月24日,美国消费者在线消费总额达774亿美元,比去年同期增长9.6%。Adobe预计整个假日季的在线消费额将增长8.4%。
Adobe表示,尽管早期的促销活动已经结束,但“黑色星期五”的折扣力度将更大。分析师认为,包括“网络星期一”在内的五天“黑色星期五”是衡量购物者在今年剩余时间的消费意愿的关键指标。
Adobe Digital Insights首席分析师维韦克·潘迪亚表示,购物者比去年更加关注折扣,他们对讨价还价的关注将决定什么商品畅销以及何时畅销。
例如,根据Adobe的分析,感恩节是网上购物的最佳时机,可以获得体育用品、玩具、家具和家电的最大折扣。但黑色星期五是网上购买电视的最佳时机。Adobe Digital Insights表示,本季早些时候购买电视的人发现折扣平均为10.8%,而等到本周五预计可以获得24%的折扣。
不过,预计网络星期一将是网上购买服装和手机、电脑等电子产品的最佳时机。Adobe表示,11月1日至11月24日期间,电子产品折扣最高时比制造商建议价低10.9%,但预计网络星期一的折扣将达到30%。
根据Adobe的研究,总体而言,黑色星期五周末的折扣在网络星期一应该会达到30%的峰值,然后下降到15%左右。
据跟踪零售客流量的零售技术公司Sensormatic Solutions称,对于实体店来说,感恩节后的第二天将再次成为本季最繁忙的购物日。
Sensormatic零售咨询和分析主管格兰特·古斯塔夫森表示:“黑色星期五对零售商来说仍然是非常重要的一天。他们必须能够吸引购物者进入他们的商店,让他们体验浏览、触摸和感受商品的感觉。这也可以为零售商预测假日季剩余时间的销售情况。”
美国购物中心希望在早上7点开业后的一个小时内接待的购物者人数能够超过去年的12,000名。
该商场的首席业务开发和营销官吉尔·伦斯洛说:“人们来这里是为了抢购,但更重要的是,他们来这里是为了感受黑色星期五的兴奋、活力和传统。”
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