圣诞季出行太多挤爆了?美国航空所有航班因技术问题短暂停飞1小时
周二早上,美国航空公司 (American Airlines) 的全美航班因技术问题延误,导致一年中最繁忙运季短暂中断。
据美国联邦航空管理局称,该航空公司要求在全国范围内停飞,但问题很快被解决,联邦航空管理局在大约一小时后解除了停飞请求。美国航空公司表示,所有航班已于美国东部时间上午8:50恢复。
此次停运并未导致美国航空的任何航班被取消。
“今天早上,供应商的技术问题短暂影响了航班。该问题已得到解决,航班已恢复,”该航空公司在一份声明中表示:“我们为今天早上给乘客带来的不便向乘客诚挚道歉。我们的团队正在全力以赴,努力让乘客尽快到达目的地。”
美国航空公司表示,此次停飞影响了美国航空公司发布航班所需的系统。
美国联邦航空管理局于周二上午6:50左右下令美国航空在美国境内的所有航班停飞,包括该航空公司子公司运营的航班。空中交通管制指挥中心在一份公告中表示,该命令在大约一小时后被取消。
当时,美国航空报告称周二早上出现“技术问题”,影响了其航班。
该航空公司在哥伦比亚广播公司新闻获得的早些时候的一份声明中表示:“我们的团队正在努力尽快解决这个问题,我们对由此带来的不便向乘客表示歉意。”
美国航空在社交媒体上承认技术问题阻碍了飞行计划。X上一位乘客在早上6:30左右表示,他们从圣路易斯飞往迈阿密的航班停飞了,并提到了“系统全面中断”。该航空公司回复:“目前,美国航空的所有航班都遇到了技术问题。您的安全是我们的首要任务,一旦问题得到解决,我们将让您安全抵达目的地。”
当旅客要求提供预计时间范围时,美国航空表示,该航空公司不得不重申其团队“正在尝试在最短的时间内解决问题”。
此次美国航空短暂停运发生在一个特别繁忙的假日旅游季中,该公司副总裁上周表示,这可能是美国航空有史以来最繁忙的一次。据该航空公司称,自上周三以来,已有近330万人乘坐美国航空的航班出行,预计周日还将有70万人乘坐航班出行。
这与今年年底全国出行预测一致。美国汽车协会表示,预计上周末至下周三元旦期间,将有超过1.19亿人出行至少50英里。汽车俱乐部表示,如果这些数字属实,将打破2019年年底的出行记录。
对航空旅行的预测也相当高。上周五美国众议院勉强避免了政府关门后,美国运输安全管理局表示,准备在12月19日至明年1月2日期间在美国机场对近4000万人进行安检。行业组织美国航空协会也给出了类似的数字,并在另一份声明中表示,预计美国所有航空公司将在12月18日至明年1月6日期间运送5400万名乘客。美国运输安全管理局和美国航空协会的估计数字都比去年假日航空旅行统计数据至少增长了6%。
美国航空表示,由于员工努力满足假期需求,该公司在圣诞节前夕“表现相当不错”,并在另一份声明中指出,自12月18日假期旅行开始以来,该公司“准时起飞的航班数量比任何一家主要航空公司竞争对手都要多”。而周二是美国航空假期中客流量较少的一天。
美国航空称,12月22日星期日是本季度最繁忙的一天,但当天,该公司的主线航班(不包括其子公司运营的航班)均未取消。该公司还表示,从上周三到上周日,该公司共计取消了31,000个航班中的136个,几乎所有航班的取消都是由于冬季天气导致能见度降低。
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