苹果公司正面临新的呼吁，要求其撤回有争议的人工智能（AI）功能，该功能导致其最新款iPhone上出现不准确的新闻提示消息。

苹果的AI功能旨在对突发新闻进行提炼并向用户发送通知，但在某些情况下却捏造了完全虚假的信息。

去年12月，英国广播公司 (BBC) 首次向这家科技巨头投诉其新闻报道被歪曲，但苹果直到本周一才做出回应，称新闻摘要是由人工智能生成的。

《卫报》前主编艾伦·拉斯布里杰 (Alan Rusbridger) 向 BBC 表示，苹果需要采取进一步行动，撤下这款他认为“显然尚未准备好”的产品。

拉斯布里杰先生也是Meta监督委员会的成员，负责审查针对该公司内容审核决定的上诉。他补充说，这项技术“失控了”，并带来了相当大的错误信息风险。

他在英国广播公司第四电台的《今日》节目中表示：“即使美国大公司继续介入，将新闻当做一种测试产品，人们对新闻的信任度也已经很低了。”

全球最大的记者工会之一英国记者工会 (NUJ) 表示，苹果“必须迅速采取行动”并删除Apple Intelligence，以避免误导公众——这与新闻机构无国界记者组织(RSF) 之前的呼吁相呼应。

NUJ秘书长劳拉·戴维森表示：“在获取准确报道比以往任何时候都更加重要的时代，公众绝不能对自己收到的新闻的准确性产生怀疑。”

RSF还表示苹果的干预不够，并再次要求将该产品下线。

上个月，英国广播公司 (BBC)投诉称，苹果人工智能生成并推送的BBC新闻标题摘要出现错误，例如，推送的BBC新闻称，被指控杀害联合健康保险公司 首席执行官布莱恩·汤普森的嫌疑人路易吉·曼吉奥内开枪自杀。

上周五，苹果的人工智能推送更离谱，推送BBC的新闻称，卢克·利特尔在PDC世界飞镖锦标赛开始前几个小时赢得了比赛，并且西班牙网球明星拉斐尔·纳达尔已经公开承认自己是同性恋。

BBC周一表示：“苹果的这些人工智能摘要并不反映BBC的原始内容，在某些情况下甚至完全与之相矛盾。”

“苹果必须紧急解决这些问题，因为我们新闻的准确性对于维护信任至关重要。”

这是苹果公司首次正式回应BBC对这些错误的担忧，这些错误似乎来自苹果的应用程序内部。

BBC并不是唯一受到影响的新闻机构。

去年11月，ProPublica的一名记者指出，苹果人工智能对《纽约时报》新闻的推送摘要存在错误，暗示其报道了以色列总理内塔尼亚胡被捕的消息。

无国界记者组织表示，人工智能生成的虚假新闻标题表明“生成式人工智能服务仍不成熟，无法为公众提供可靠的信息”。

周二，苹果表示，计划更新该功能，向用户明确何时使用人工智能汇总通知。

无国界记者组织技术和新闻部门负责人文森特·贝尔蒂埃表示：“这只是将责任转移给了用户，在信息环境已经十分混乱的情况下，用户需要检查信息是否真实。”

苹果表示，更新将在“未来几周内”发布。

苹果周一在一份声明中表示：“Apple Intelligence功能目前处于测试阶段，我们正在根据用户反馈不断进行改进。”并补充说，接收推送是可选的。

“未来几周的软件更新将进一步澄清所显示的文本是否是Apple Intelligence提供的摘要。我们鼓励用户在看到意外的通知摘要时报告问题。”

该功能以及作为其更广泛的AI工具套件的一部分发布的其他功能于去年12月在英国推出。该功能仅适用于运行iOS 18.1及更高版本的iPhone 16机型、iPhone 15 Pro和Pro Max手机以及部分iPad和Mac。

苹果公司并不是唯一一家推出生成式AI工具的公司，这些工具可以在用户提示下创建文本、图像和更多内容，但结果各不相同。

谷歌的人工智能概览功能可以根据用户查询在其搜索引擎顶部的结果中提供书面信息摘要，该功能去年因产生了一些不稳定的响应而受到批评。

当时，谷歌发言人表示，这些都是“个别例子”，该功能总体运行良好。

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