如果你以后想在星巴克闲逛或使用洗手间，必须得买一些东西才行了。

星巴克周一表示，将撤销一项欢迎所有人进入其门店的政策。新的行为准则将张贴在所有公司自营的北美门店中，该准则还禁止歧视或骚扰、饮用外部酒类、吸烟、吸电子烟、吸毒和乞讨。

星巴克发言人杰西·安德森表示，新规定旨在帮助优先考虑付费客户。安德森表示，大多数其他零售商已经制定了类似的规定。

安德森说：“我们希望每个人都能在我们的商店里感到受欢迎和舒适。通过明确行为和空间使用方面的要求，我们可以为每个人创造更好的环境。”

行为准则警告称，违反者将被要求离开，并表示如果有必要，店里可能会报警。星巴克表示，员工将接受有关执行新政策的培训。

新规定推翻了2018年实施的开放政策，当时两名黑人男子在费城一家星巴克进行商务会议时被捕。这家门店的政策是要求未付钱的顾客离开，而这两名男子没有买任何东西，星巴克最终报警。但这次逮捕被记录下来在网络上传播，让该公司感到非常尴尬。

当时，星巴克董事长霍华德·舒尔茨表示，他不希望人们因为被拒绝进入而感到“低人一等”。

舒尔茨说：“我们不想成为公共厕所，但我们会百分之百地做出正确的决定，把钥匙交给人们。”

但自那以后，员工和顾客一直在努力应对店内不守规矩甚至危险的行为。2022年，星巴克关闭了全美16家门店，包括洛杉矶的6家和总部所在地西雅图的6家，原因是屡次出现安全问题，包括吸毒和其他威胁员工的破坏性行为。

这项新规定是星巴克新任董事长兼首席执行官布莱恩·尼可为重振该连锁店低迷的销售而采取的举措之一。尼可表示，他希望星巴克能重新找回以前的社区咖啡馆的感觉，否则，免下车排队、移动订单备份和其他问题将使顾客光顾变得更加麻烦。

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