瑞幸咖啡美国首店开业,纽约两家!定价与星巴克相近,恐难复制中国成功
继在中国市场击败星巴克后,中国著名咖啡连锁店瑞幸咖啡正式向星巴克的美国市场发起挑战。
周一,瑞幸咖啡在纽约市开设了全美首批两家门店。这两家门店都在曼哈顿,分别位于格林威治村百老汇大街755号和切尔西第六大道800号。这些门店靠近繁华的纽约大学校园和NoMad购物中心。
新店开业当天,两家店挤满了顾客,其中许多人通过瑞幸咖啡应用程序享受了1.99美元的饮品优惠。
瑞幸咖啡近期公布了其在纽约的门店开业计划,并开设了一家快闪店,提供试吃和免费奖品。该公司在美国的Instagram账号拥有超过2000名粉丝。
瑞幸咖啡上周首次宣布进军美国市场, 并在Instagram上发布消息称:“时钟滴答:国际化。传言是真的,纽约人。你现在走运了。” 此后,该连锁店一直在其社交媒体账户上发布“试营业”的预告,并提供促销优惠来吸引顾客。
根据最近的财务报告,瑞幸自2017年成立以来,已迅速扩张至超过2.4万家门店,遍布中国大陆、香港地区、新加坡和马来西亚。瑞幸咖啡专注于迎合年轻人,主要提供外卖和无现金支付服务。
此前瑞幸咖啡经历了一些波折,包括会计欺诈丑闻,并且由于在咖啡豆、门店租金和其他成本上投入了数亿美元,去年亏损了4.75亿美元,但其利润率仍在迅速飙升。上个季度,瑞幸咖啡的营收为120万美元,同比增长41%。
根据宾夕法尼亚大学沃顿商学院的分析,瑞幸咖啡基于应用程序的概念由创始人、前神州优车COO钱治亚提出,旨在学习网约车的概念。
瑞幸咖啡的顾客只需浏览咖啡店菜单并直接在线支付即可购买商品。瑞幸咖啡在其网站上宣称,这是一个“100%无收银员的环境”,并补充说,这种基于应用程序的门店模式旨在最大限度地提高效率并降低成本。据报道, 瑞幸咖啡在中国的饮品价格比星巴克在中国的饮品价格低30% 。
2019年,瑞幸咖啡在中国的门店数量超过了星巴克,这让瑞幸咖啡有信心进军美国市场。
瑞幸咖啡进军美国咖啡市场对星巴克来说是一个直接挑战,星巴克正努力通过“重返星巴克”活动重塑品牌形象,以应对销售额和收入的下滑。
星巴克在美国拥有超过17,000家门店,在美国占据上风。然而,2023年,瑞幸咖啡在中国的收入首次超过星巴克——这对仍在努力打入中国市场的星巴克来说是一个重大打击。
据报道,作为首席执行官布莱恩·尼科尔更广泛的转型计划的一部分,星巴克正在寻求买家收购其部分中国业务,但该公司此后否认其中国门店正在出售。
凭着价格明显便宜的菜单和便捷的应用内订购模式,瑞幸咖啡在中国占据上风,但同样的策略是否会在美国市场应用还有待观察。
快速浏览一下瑞幸咖啡的应用内菜单,就会发现其主要商品的价格与美国星巴克门店的价格大致相同。例如,瑞幸咖啡一杯16盎司的滴滤咖啡售价3.45美元,而星巴克则为3.65美元。与此同时,瑞幸咖啡一杯16盎司的冰抹茶售价6.45美元,比星巴克6.25美元的售价高出0.20美元。两家公司一个贝果的售价均为3.25美元。
据瑞幸咖啡称,该公司的应用程序注册用户超过1.2亿。这远远超过了星巴克,后者也为顾客提供通过应用程序订餐的服务。今年1月,星巴克表示,其会员奖励计划已拥有3400万会员,该计划通过应用程序和线上渠道运行。
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